よくあるご質問

アカウント・登録について

登録は無料ですか？
はい、学生の会員登録・求人検索・応募は無料です。
登録に必要なものは何ですか？
メールアドレスと基本情報（学校区分・学年・氏名など）が必要です。
学生ではないのですが登録できますか？
本サービスは学生向けのため、原則として学生の方のみご利用いただけます
メールが届かず、認証できません
迷惑メールフォルダをご確認のうえ、届かない場合は以下をお試しください。
● 受信許可（ドメイン @rookyworks.jp）を設定する
● 入力したメールアドレスに誤りがないか確認する
● 認証メールを再送する
パスワードを忘れました
ログイン画面の「パスワードを忘れた方」から再設定できます。

プロフィール・レジュメ（履歴書）について

プロフィールはどこまで入力すべきですか？
応募先企業が確認する情報のため、以下は特に入力をおすすめします。
● 希望職種・希望エリア・勤務可能時間
● スキル/資格・経験（アルバイト/インターン/制作物）
● 自己PR（頑張ったこと、得意なこと）
レジュメ（履歴書）を更新したのに反映されません
保存ボタンを押した後、マイページで最新状態になっているか確認してください。
反映に時間がかかる場合は、再ログインやキャッシュ削除をお試しください。
学校名や氏名は企業に公開されますか？
応募した企業に開示されます。また、スカウト設定をオンにしている場合は表示されます。

求人検索・応募について

どんな求人がありますか？
アルバイト、短期・長期インターン、短期案件などを掲載しています。
希望条件でうまく検索できません
条件を絞りすぎると件数が少なくなることがあります。
● エリアを広げる
● 職種を近いカテゴリも含める
● 勤務時間・給与条件を一部ゆるめる
　などで再検索してください。
応募の流れを教えてください
基本的には以下の流れです。
1) 求人詳細を確認 → 2) 応募（レジュメ送信/フォーム入力） → 3) 企業から連絡 → 4) 面接/選考 → 5) 合否連絡
応募後、企業から連絡が来ません
企業の返信まで数日かかる場合があります。
● 応募時のメッセージや連絡先に誤りがないか
● 迷惑メールフォルダに入っていないか
● マイページのメッセージ欄に届いていないかをご確認ください。
応募を取り消したいです
応募取り消しが可能な場合は、応募履歴から手続きできます。取り消しできない場合は、企業へ早めにメッセージでご連絡ください。
複数の求人に同時応募しても大丈夫ですか？
はい、可能です。ただし、面接日程の重複などが起きないよう管理してください。

メッセージ・面接・選考について

企業へメッセージを送るときの注意点は？
以下を意識するとスムーズです。
● 挨拶＋応募した求人名
● 応募理由（簡潔に）
● 面接可能日時を複数提示
● 署名（氏名・連絡先）
面接の服装はどうすればいいですか？
求人の業種・職種によります。指定がない場合は、オフィス系は「きれいめ」、接客系は「清潔感」を意識すると安心です。
迷ったら企業へ確認しましょう。
オンライン面接の準備は何が必要ですか？
通信環境、静かな場所、カメラ・マイクの事前テスト、背景の整理をおすすめします。開始5分前には接続できるように準備してください。

スカウト・通知について

スカウトとは何ですか？
企業が学生プロフィールを見て「話してみたい」と思った場合に送る招待メッセージです。必ず応募しなければならないものではありません。
通知が多い／少ないです
マイページの「通知設定」から、メール/アプリ通知のON/OFFや頻度を変更できます。

安全・トラブル・規約

個人情報はどのように扱われますか？
プライバシーポリシーに基づき適切に管理します。企業への開示範囲は設定で変更できる場合があります。
利用規約に違反するとどうなりますか？
虚偽情報の登録、迷惑行為、目的外利用などが確認された場合、利用制限やアカウント停止となることがあります。

技術的な不具合・お問い合わせ

ログインできません
よくある原因は以下です。
● メールアドレス/パスワードの誤入力（全角・半角、スペース）
● 認証未完了
● ブラウザのキャッシュ/Cookie影響
　 　改善しない場合は「パスワード再設定」をお試しください。
推奨環境はありますか？
最新版のChrome / Safari / Edgeを推奨します。端末やOSのバージョンが古い場合、表示や応募が正常に動作しないことがあります。
お問い合わせ先はどこですか？
サイト内の「お問い合わせ」からご連絡ください。内容により回答までお時間をいただく場合があります。